Política de Privacidad

1Quiénes somos

Respira es una aplicación para conectar con otras personas a partir de prácticas de meditación y bienestar compartidas. Esta política aplica a la app móvil de Respira (Android e iOS) y a este sitio.

Para cualquier duda sobre esta política o tus datos, escríbenos a respiraappcontacto@gmail.com o desde la sección de Ayuda y soporte dentro de la app.

2Qué información recolectamos

Solo pedimos lo necesario para que la app funcione:

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en texto plano), edad y género.
• Perfil: biografía, estilo de meditación, fotos de perfil que tú subes.
• Verificación (opcional): si decides verificar tu identidad, una selfie que revisa un administrador humano para confirmar que tu perfil eres tú. La borramos en cuanto se revisa, sea aprobada o no; lo único que queda es la insignia de "verificado".
• Ubicación (opcional): solo si tú activas el permiso de ubicación. La app solo solicita tu ubicación aproximada (no la precisa) y únicamente mientras la tienes abierta, nunca en segundo plano. Guardamos esas coordenadas en nuestro servidor para calcular distancias, y no las compartimos: a las demás personas solo les mostramos una distancia aproximada, redondeada a kilómetros.
• Actividad dentro de la app: a quién le das "me interesa" o rechazas, tus matches, los mensajes que envías en chats y foros, y a quién bloqueas o reportas.
• Datos técnicos: un token para poder mandarte notificaciones push (si las permites); la dirección IP desde la que te conectas, para limitar intentos abusivos (por ejemplo, muchos intentos de iniciar sesión); y registros básicos del servidor para detectar errores y abuso.
• Reportes de errores y rendimiento: si la app falla, se envía un reporte automático con datos del dispositivo (modelo, versión del sistema, versión de la app), un identificador numérico de tu cuenta y métricas de rendimiento (por ejemplo, cuánto tarda en cargar una pantalla). No incluyen tu nombre, correo ni tus mensajes.

3Cómo usamos tu información

Usamos tus datos únicamente para operar Respira: mostrarte perfiles compatibles, permitir que chatees con tus matches, enviarte notificaciones que tú mismo activaste, verificar tu identidad si lo pides, y mantener la comunidad segura (revisar reportes, aplicar suspensiones cuando corresponde).

No vendemos tu información a nadie, bajo ninguna circunstancia. No compartimos tu correo ni tu ubicación exacta con otros usuarios.

Tus chats son privados: solo los ven las dos personas de la conversación. La única excepción son los mensajes que tú u otra persona reporten, que ve nuestro equipo de moderación para decidir qué hacer. Los mensajes de los foros, en cambio, los ven todas las personas que se hayan unido a ese foro.

4Con quién compartimos datos

Usamos un número reducido de proveedores externos, únicamente para operar la app técnicamente — ninguno tiene permiso de usar tus datos para sus propios fines:

• Cloudinary — almacena las fotos que subes a tu perfil (y la selfie de verificación, hasta que se revisa).
• Resend — envía los correos de la app (verificación de cuenta, recuperación de contraseña).
• Google / Meta (Facebook) — únicamente si eliges iniciar sesión con esas cuentas, para confirmar tu identidad con ellos.
• Expo, Google (Firebase Cloud Messaging) y Apple — entregan las notificaciones push a tu teléfono. Por ese camino pasa el contenido de la notificación (por ejemplo, el texto de un mensaje nuevo o el nombre de quien te escribe) y tu token de notificaciones.
• Sentry — recibe los reportes automáticos de errores y rendimiento de la app, para que podamos corregir fallos.
• Neon (base de datos) y Render (servidor) — donde vive la infraestructura técnica de Respira.

Podemos compartir información si la ley nos obliga, o para proteger la seguridad de nuestros usuarios ante una amenaza real.

5Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta exista, conservamos tu información para que la app funcione con normalidad. Si eliminas tu cuenta (desde la app o desde esta página), borramos de forma permanente tu perfil, fotos, mensajes, matches y todo tu historial de nuestros servidores. Esto no se puede deshacer.

Algunos datos tienen su propio plazo: el historial de la pantalla de Notificaciones se conserva hasta 30 días; si deshaces un match o bloqueas a alguien, esa conversación se elimina; y las selfies de verificación se borran al revisarlas.

Copias de seguridad: hacemos copias de seguridad de la base de datos para poder recuperar el servicio ante una falla. Se guardan de forma privada, no se usan para ningún otro fin, y pueden conservar tus datos durante un tiempo limitado después de que elimines tu cuenta, hasta que esa copia se descarte.

6Tus derechos

Eres dueño de tus datos. En cualquier momento puedes:

• Editar tu información desde tu perfil, dentro de la app.
• Pedir una copia de los datos asociados a tu cuenta escribiéndonos a respiraappcontacto@gmail.com.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos de forma permanente, desde la app o desde la web — sin necesidad de tener la app instalada.

7Menores de edad

Respira es exclusivamente para personas mayores de 18 años. Verificamos la edad al registrarse y no permitimos, a sabiendas, cuentas de menores de edad. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos de inmediato.

8Seguridad

Tus contraseñas se guardan siempre cifradas (nunca en texto legible), las conexiones entre la app y nuestros servidores van cifradas (HTTPS), y limitamos el acceso a los datos solo a lo estrictamente necesario para operar el servicio.

9Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante a esta política, te avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor. La fecha de la última actualización siempre aparece arriba de esta página.